Informazioni sulla Spedizione

In PensoBio ci prendiamo cura di ogni dettaglio, dalla scelta dei prodotti biologici alla preparazione del tuo pacco. Vogliamo che la tua esperienza di bellezza inizi già dal momento dell'ordine.

1. Tempi di Preparazione e Consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email di conferma con il link di tracciamento.

• Italia Peninsulare: Consegna in 24/48 ore.
• Isole e Zone Remote: Consegna in 48/72 ore.

Nota: Durante periodi di festività o promozioni speciali (es. Black Friday), i tempi di consegna potrebbero subire lievi ritardi.

2. Tracciabilità dell'Ordine

Non appena il tuo ordine lascerà la nostra sede di Andria, riceverai un'email contenente il Tracking Number. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere.

3. Modalità di Consegna

Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio. Se non sarai presente al momento della consegna:

• Il corriere effettuerà un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo.
• In caso di ulteriore assenza, il pacco andrà in giacenza presso il centro operativo più vicino, dove potrai ritirarlo personalmente.

4. Integrità del Pacco

Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare che l'imballo sia integro e non danneggiato. Se dovessi notare delle anomalie, firma la ricevuta del corriere apponendo la dicitura "Si accetta con riserva di controllo" specificando il motivo (es. pacco bagnato, scatola schiacciata). Questo è fondamentale per permetterci di risolvere eventuali danni causati dal trasporto.

5. Hai domande?

Se hai bisogno di informazioni urgenti sulla tua spedizione, il nostro team è pronto ad aiutarti. Contattaci via WhatsApp o invia un'email a pensobio.beauty@gmail.com.

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026